吉林省。全新帕萨特2.0T,2011年12月下旬出的事故，送到维修站修理，到今天为止已经一个半月，但是需要更换的零部件上海大众迟迟不供应（如右控制臂等）。要疯了……
1分
上海大众不供应配件
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT35359(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-07 07:02:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春通力 |
| 购车时间 | 2011-10-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-02-17 01:02
最终结果
关于贵网2012年2月7日转吉A688D6客户韩先生反映无车辆配件的问题，我公司即刻进行了调查核实和相应的处理。现经协调配件部门已对客户车辆所需配件进行了调配，目前，相关配件已经到达维修站，车辆开始修理中。
特此说明！
上海大众汽车有限公司
VW品牌售后服务部
2012-2-16
2012-02-17 05:02
最终结果
上海大众回复：
关于贵网2012年2月7日转吉A688D6客户韩先生反映无车辆配件的问题，我公司即刻进行了调查核实和相应的处理。现经协调配件部门已对客户车辆所需配件进行了调配，目前，相关配件已经到达维修站，车辆开始修理中。
关于贵网2012年2月7日转吉A688D6客户韩先生反映无车辆配件的问题，我公司即刻进行了调查核实和相应的处理。现经协调配件部门已对客户车辆所需配件进行了调配，目前，相关配件已经到达维修站，车辆开始修理中。
投诉人打分
1分，满意
大众(进口)数据统计:
投诉量706宗
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果2次
发表最终结果8次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!