五菱之光一万公里就开始烧机油，以前的保养都是在内蒙做的，我发现的车开始烧机油，就去河南新乡万福4S店，但是4S店的工作人员说没有我的保养记录，不给保修，让我自费，还让我联系内蒙，我联系上内蒙后也不给我答复，昨天给内蒙4S店打电话，他说等会给回过来，但是昨天一天都没给我回复，我要求免费维修
1分
五菱之光一万公里就开始烧机油
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT35441(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-09 10:02:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡万福 |
| 购车时间 | 2012-02-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-02-13 11:02
最终结果
经新乡万福服务中心检测车辆故障属于非产品质量问题造成，经服务中心与用户沟通，用户已回内蒙服务中心处理车辆故障，用户暂无其他抱怨。
2012-02-13 11:02
最终结果
经新乡万福服务中心检测车辆故障属于非产品质量问题造成，经服务中心与用户沟通，用户已回内蒙服务中心处理车辆故障，用户暂无其他抱怨。
2012-02-15 12:02
最终结果
上汽通用五菱回复：
经新乡万福服务中心检测车辆故障属于非产品质量问题造成，经服务中心与用户沟通，用户已回内蒙服务中心处理车辆故障，用户暂无其他抱怨。
经新乡万福服务中心检测车辆故障属于非产品质量问题造成，经服务中心与用户沟通，用户已回内蒙服务中心处理车辆故障，用户暂无其他抱怨。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1868宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果34次
发表最终结果174次
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