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1分
第八代雅阁助力泵声响异,低速换挡有比较强的顿挫感!
广汽本田雅阁
2012-02-12
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT35522(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-12 04:02:37
投诉地区
4S店名称宁波广达汽车销售服务有限公司
里程数(KM)19000
购车时间2010-01-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年1月购置的雅阁2.0ex,,至今只行使19000多公里,车速<40迈时,加速过程中发动机助力泵声音异常并且持续恶化. 向4S店咨询过,说此情况属正常情况,包括2.4的也有此类情况.但毕竟雅阁只一辆定价在20万左右的中级车,加速过程中发动机仓传出的助力泵异响的确让人心寒,紧凑型车和小新车发动机舱安静程度完全优于雅阁车,另外低速行驶过程中,换挡顿挫感比较强烈,特别是1档2档,最后踩刹车过程中方向盘抖动比较明显,此问题并不是一个雅阁车主的心声,通过把问题反馈给厂方,目的也是希望厂方能引起重视!
2019-07-02 17:32
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-雅阁 助力泵有异响】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
发动机助力泵噪音严重过大,尤其在20~30迈1000~1500转“哨音”让人无法忍受
广汽本田数据统计:
投诉量2827
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果4
发表最终结果72
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