我是唐山的马自达车主，去年8月份我买了一辆老款马自达轿车，当时我也没有仔细看，买来的时候我的车左门就有点异响，我去了好几次4S店也没查出原因，前几天我又去了，4S店的师傅检查了一遍说是我的车门缝隙比较大（车前门玻璃处和后门玻璃处B柱的缝隙大约有4CM左右）而且车两边还不一样，我看了看别的车车门缝隙确实是比我的小多了，我不知道这是出厂质量问题，还是有的车就这样
1分
老款一汽马自达6车门缝隙很大
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT35589(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-14 10:02:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山冀东赫峰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5300 |
| 购车时间 | 2011-08-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-20 04:04
最终结果
一汽马自达回复：
客户2012年2月份已经进店，4S店服务经理对反馈的车辆问题，逐一进行了测量。把测量的结果和马自达车身公差尺寸数据进行对比，测量的数据在标准范围内，客户已经认可。
客户2012年2月份已经进店，4S店服务经理对反馈的车辆问题，逐一进行了测量。把测量的结果和马自达车身公差尺寸数据进行对比，测量的数据在标准范围内，客户已经认可。
投诉人打分
1分，满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
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