冷车空转严重，热车后停车起步也是如此，加油转速飙到2000以上，车不动，然后忽然前窜~！、
因为车子倒车延迟问题4S升级过不知道是ECU还是TCU，延迟问题解决了，但挂挡有轻微的顿感！空转问题依旧没解决！
因为车子倒车延迟问题4S升级过不知道是ECU还是TCU，延迟问题解决了，但挂挡有轻微的顿感！空转问题依旧没解决！
1分
冷车空转严重，起步前窜！！
返回主投诉:【海马汽车－福美来 冷车启动发动机空转】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT35642(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-15 12:02:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常德永顺销售服务店 |
| 购车时间 | 2011-06-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【海马汽车－福美来 冷车启动发动机空转】
2012-02-20 02:02
最终结果
海马厂家非常重视，通过销售服务店与客户取得联系，并邀请客户进店检查处理，我们会妥善处理客户问题，感谢对海马汽车的关注！
2012-02-20 05:02
最终结果
海马汽车回复：
海马厂家非常重视，通过销售服务店与客户取得联系，并邀请客户进店检查处理，我们会妥善处理客户问题，感谢对海马汽车的关注！
海马厂家非常重视，通过销售服务店与客户取得联系，并邀请客户进店检查处理，我们会妥善处理客户问题，感谢对海马汽车的关注！
投诉人打分
1分，满意
涉及【海马汽车－福美来 冷车启动发动机空转】的集体
一汽海马数据统计:
投诉量1048宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果579次
发表最终结果5041次
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