专业的汽车质量投诉平台

2分
一汽丰田皇冠点火线圈故障?此问题曾被暗地召回
一汽丰田皇冠
2012-02-15
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT35669(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-15 08:02:22
投诉地区
4S店名称南宁市中达丰田
购车时间2008-04-24
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本车近期行驶中(发动机灯,VSC灯,防滑灯)3个灯亮了,去4S店询问,接待人员说是近期油品问题引发,叫继续观察。去年11月份的时候也出现过3个灯同时亮的情况,但是后来又自动消失了,所以没拿去检查。

之后我也去4S店询问,接待员说是车子燃烧室积碳引起,叫我自费清洗油路看看能否消除。

未提及点火线圈的问题,也没帮我电脑检测。

之后上网查发觉皇冠及锐志车点火线圈坏是普遍现象,有些是4S店给免费维修了,有些是自己掏钱维修,有些说点火线圈的保修期延长到4年。

据说07年和08年7月前的皇冠车,这个点火线圈问题都可以直接到4S店去更换。

但官网没见过此类通知。现在我想厂家给个说法,到底我这车属于哪种情况,是自费维修,还是可以延长质保免费更换?
2012-02-27 06:02
最终结果
2012/2/20 车辆到店检查,经销店确认点火线圈故障,提议免费修理,零件到了会约顾客更换,顾客接受。
2012-02-28 02:02
最终结果
一汽丰田回复:
2012/2/20 车辆到店检查,经销店确认点火线圈故障,提议免费修理,零件到了会约顾客更换,顾客接受。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-03-01
厂家暗地召回不厚道,还好有汽车投诉网帮忙~~~~现在已做点火线圈免费更换。不知道更换的点火线圈有没有质保期?
一汽丰田数据统计:
投诉量2800
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227
发表最终结果2731
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!