09年5月份购买的别克新凯越行驶8000公里后，在不平路面行驶时出现后减振异响，现行驶13000公里，异响声越来越大，已去4S店检修3次，问题还是得不到解决。
1分
上汽通用凯越在不平路面行驶时减振器异响
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT3571(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-02-06 11:02:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州赛亚 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2009-05-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-02-26 02:02
最终结果
经联系客户确认，车辆此车现在不平路面时前、后减震器都有异响，经维修站检测，是后减震胶垫坏，目前配件到货，已经通知客户至站检修，客户接受，维修站会做好跟踪。
2010-02-26 03:02
最终结果
上海通用回复：
经联系客户确认，车辆此车现在不平路面时前、后减震器都有异响，经维修站检测，是后减震胶垫坏，目前配件到货，已经通知客户至站检修，客户接受，维修站会做好跟踪。
经联系客户确认，车辆此车现在不平路面时前、后减震器都有异响，经维修站检测，是后减震胶垫坏，目前配件到货，已经通知客户至站检修，客户接受，维修站会做好跟踪。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7660宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!