本人在2010年4月购买了1.4TSI+DSG速腾，2011年车在无锡出现档位闪烁，后在无锡更换滑阀箱后，冷却动后底盘出现“咣当”的一声较大的金属撞击声，拐弯抖动，在当地4s店检测后以不影响驾驶为由，不予更换修理变速箱，本人已投诉几次，均未解决
1分
DSG异响，底盘异响
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT35717(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-17 09:02:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮安康润汽车销售服务公司 |
| 里程数(KM) | 18600 |
| 购车时间 | 2010-04-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-02-24 02:02
最终结果
一汽大众回复：
联系安康润经销商, 表示已经联系用户,该车辆之前站里检查过,没有问题.已经给用户解答.
联系安康润经销商, 表示已经联系用户,该车辆之前站里检查过,没有问题.已经给用户解答.
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量10027宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果179次
发表最终结果633次
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