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1分
轮胎鼓包
上汽大众朗逸
2012-02-17
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT35718(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-17 10:02:06
投诉地区
4S店名称内蒙古恒茂上海汽车销售有限公司
购车时间2011-08-02
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车刚开了5000公里,没有碰撞轮胎就起包了(左前轮侧面起包),去4S店鉴定了。
2012-04-06 10:04
最终结果
关于贵网2012年2月17日转蒙AAD820朗逸客户敖先生反映车辆轮胎起包的问题,我公司即安排处理人员联系客户进行了解与沟通,目前,客户表示轮胎已自费更换完毕。 特此说明! 上海大众汽车有限公司 VW品牌售后服务部 2012-4-5
2012-04-06 10:04
最终结果
上海大众回复:
关于贵网2012年2月17日转蒙AAD820朗逸客户敖先生反映车辆轮胎起包的问题,我公司即安排处理人员联系客户进行了解与沟通,目前,客户表示轮胎已自费更换完毕。 
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
韩泰轮胎质量不合格,车子跑了1万多公里后,四条轮胎出现了不同程度的裂纹(还有鼓包),造成行车中存在严重的安全隐患。
上汽大众数据统计:
投诉量8429
完成率为100%
回复率100%
满意度为56%
发表临时结果348
发表最终结果3630
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