五菱宏光买下不到一年，行驶途中方向机断裂。谁来承担责任？
1分
五菱宏光买下不到一年方向机就断裂
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT35797(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-19 12:02:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 襄汾玉海汽贸 |
| 里程数(KM) | 29400 |
| 购车时间 | 2011-03-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-02-28 01:02
最终结果
经与服务中心核实，用户车辆通过鉴定不属于产品质量问题导致，是由于人为操作问题，已与用户解释厂家服务政策，并建议用户自费处理车辆故障。
2012-02-28 01:02
最终结果
经与服务中心核实，用户车辆通过鉴定不属于产品质量问题导致，是由于人为操作问题，已与用户解释厂家服务政策，并建议用户自费处理车辆故障。
2012-02-28 02:02
最终结果
上汽通用五菱回复：
经与服务中心核实，用户车辆通过鉴定不属于产品质量问题导致，是由于人为操作问题，已与用户解释厂家服务政策，并建议用户自费处理车辆故障。
经与服务中心核实，用户车辆通过鉴定不属于产品质量问题导致，是由于人为操作问题，已与用户解释厂家服务政策，并建议用户自费处理车辆故障。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1868宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果32次
发表最终结果174次
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