保质期内发动机曲轴故障,造成发动机周边部件磨损、损坏,4s只答应更换部件修复,作为消费者不接受这样修复方案
我的车子属于1.4t明锐,购买1年多一点,行驶了两万多公里,现到4s检查发现发动机第二个缸体曲轴连杆松动,造成发动机损坏。与4s沟通多次,也电话多次上海大众客服部,未达到目的,现4s只答应更换部件修复,作为消费者不同意这样的修复方案。因为车子使用时间不长,公里数不多,就出现发动机核心部件问题,属于厂家发动机质量问题,现修复只更换部件,更加不放心。要求能更换发动机总成,请求帮助。
我的车子属于1.4t明锐,购买1年多一点,行驶了两万多公里,现到4s检查发现发动机第二个缸体曲轴连杆松动,造成发动机损坏。与4s沟通多次,也电话多次上海大众客服部,未达到目的,现4s只答应更换部件修复,作为消费者不同意这样的修复方案。因为车子使用时间不长,公里数不多,就出现发动机核心部件问题,属于厂家发动机质量问题,现修复只更换部件,更加不放心。要求能更换发动机总成,请求帮助。
