专业的汽车质量投诉平台

-2分
五菱之光差速器新车异响严重
上汽通用五菱五菱之光
2012-02-26
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱汽车
投诉编号QT36077(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-26 01:02:10
投诉地区
4S店名称烟台莱阳和平汽贸
里程数(KM)12000
购车时间2011-10-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
五菱之光差速器新车异响严重,从03年自己买车到现在这辆五菱之光开了8年车!新车刚提发现变速箱轴承异响,知道这个毛病去不掉,所以提车时也没啰嗦!差速器就不行了,80以后差速器异响严重不敢跑高速声音没法听,去4S店找让一个劲磨合,终于磨合到1W了,岂知换个差速器变成60-80低速响了,(饿的娘来,正常行车就这速度这还怎么开?)去4S店回答继续磨合、继续到2W再打申请换!刚换上的时候我说不好,人家不给从新换个好用的!我朋友年前12.25刚提2个五菱之光,声音小多了!我不怕自己花点钱,只希望你们五菱售后别让我遭罪了,这样的车开着真是不舒服,我都打算去做全车隔音处理了,实在不行我都打算看看谁的二手车要卖,跟人家倒换一下差速器了!希望商家能尽快给我一个答复,我不怕自己花点钱,也希望能开上个正常的车,在此先谢过!~~~~(>_<)~~~~ 
2012-02-29 10:02
最终结果
已交由服务中心邀约用户进站检修车辆故障,回访用户表示忙,抽空再进站,用户暂无其他抱怨。
2012-02-29 10:02
最终结果
已交由服务中心邀约用户进站检修车辆故障,回访用户表示忙,抽空再进站,用户暂无其他抱怨。
2012-03-01 05:03
最终结果
上汽通用五菱回复:
已交由服务中心邀约用户进站检修车辆故障,回访用户表示忙,抽空再进站,用户暂无其他抱怨。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2012-03-02
五菱通用在我打过投诉电话后,跟我的答复跟4S店一致,让磨合,到磨合公里数再去检修,什么时候成我忙没时间去检修了!随后让4S店跟我联系,结果还是4S店以前的答复,需要继续磨合!我就纳闷了,新车刚换的新件不好用,谁家修车有磨合声音才能去掉这一说?我上个差速器磨合1W都是老样子,难道这个就能磨合好了?请厂服给出满意答复,谢谢~
涉及【上汽通用五菱-五菱之光 ,荣光新卡差速器有异响】的集体
涉及品牌:
五菱汽车
说明:
差速器有异响
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1868
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果34
发表最终结果174
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!