上汽通用五菱宏光波箱异响依然没有解决!2月23号下午,收到花都4S的电话,让我过去。4S态度确实很好,帮我把波箱油更换成美孚的,让我再试一下。23号晚上试,异响一样还存在。24号早上第二次再试,异响还在,直到【27号】现在异响还是没有解决!说明这不是零件的问题,是整个波箱的设计出现问题,是缺陷!!!
2分
上汽通用五菱宏光波箱异响
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT36140(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-27 10:02:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 花都 |
| 购车时间 | 2011-08-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-02-28 03:02
最终结果
经检测用户车辆无异常,服务中心已与用户沟通说明,建议用户放心使用车辆,并告知用户需要时可及时与服务中心联系。
2012-02-28 03:02
最终结果
经检测用户车辆无异常,服务中心已与用户沟通说明,建议用户放心使用车辆,并告知用户需要时可及时与服务中心联系。
2012-02-29 10:02
最终结果
上汽通用五菱回复:
经检测用户车辆无异常,服务中心已与用户沟通说明,建议用户放心使用车辆,并告知用户需要时可及时与服务中心联系。
经检测用户车辆无异常,服务中心已与用户沟通说明,建议用户放心使用车辆,并告知用户需要时可及时与服务中心联系。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2012-03-01
29号 4S来电说帮我换掉波箱。1号提车回来,一路测试,很满意。连原来3档收油波棍会动的现象现在也好了!但冷车异响还没有测试。希望没事吧!
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1866宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果32次
发表最终结果174次
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