我的是2012款的科鲁兹1.8SE，2月6日提的新车，转速表一直不稳定，P、N档时指针摆动，D档踩刹车停下时摆动幅度更大，上至900转，下至500转，同时车身抖动。（以上情况全部车很热的情况下发生的，有拍视频）
我在江苏华海雪莱购买和检测的，2月26日去用电脑检测并拆过进气门清理过，问题依然存在，27日又过去检测没有解决，后来跟他们售后季经理 和沈峰总经理沟通没有结果，我沟通的要求是新车不能再拆了，刚买的新车就拆修，实在没法接受，拿到车子的时候就 一直有这样的问题的，他们说一定要拆东西找原因，我不同意这样做，没有达成共识，最后我同意给他们2天时间找到解决问题方法，他们也答应把转速异常的视频发给通用，最迟29日周三下午3点前给我答复。
29日，华海售后季经理联系我说上汽给他们反馈还是要拆东西找原因，我不同意这样做，并明确要求换新车，他们不同意，同时电话里面我提出一个假设性方案，我说如果我同意给他们再拆1-2个可能有问题的小部件，拆过后还没有解决问题的话，我要他们给我换新车，我让他们再考虑一下，3月1日给我答复
3月1日他们来电话说不同意换车和我提出的假设性方案，意思还是要拆东西找原因，我没有答复，说周末见面再说，因为我知道再说还是要劝我拆东西找原因，新车买来就有质量问题，就要拆修，我实在无法接受的，所以暂时先推一下时间，想尽快找到可以帮我维权的有关部门或者机构，请您们为我维权换车，拜托您们了！！
我在江苏华海雪莱购买和检测的，2月26日去用电脑检测并拆过进气门清理过，问题依然存在，27日又过去检测没有解决，后来跟他们售后季经理 和沈峰总经理沟通没有结果，我沟通的要求是新车不能再拆了，刚买的新车就拆修，实在没法接受，拿到车子的时候就 一直有这样的问题的，他们说一定要拆东西找原因，我不同意这样做，没有达成共识，最后我同意给他们2天时间找到解决问题方法，他们也答应把转速异常的视频发给通用，最迟29日周三下午3点前给我答复。
29日，华海售后季经理联系我说上汽给他们反馈还是要拆东西找原因，我不同意这样做，并明确要求换新车，他们不同意，同时电话里面我提出一个假设性方案，我说如果我同意给他们再拆1-2个可能有问题的小部件，拆过后还没有解决问题的话，我要他们给我换新车，我让他们再考虑一下，3月1日给我答复
3月1日他们来电话说不同意换车和我提出的假设性方案，意思还是要拆东西找原因，我没有答复，说周末见面再说，因为我知道再说还是要劝我拆东西找原因，新车买来就有质量问题，就要拆修，我实在无法接受的，所以暂时先推一下时间，想尽快找到可以帮我维权的有关部门或者机构，请您们为我维权换车，拜托您们了！！