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1分
奇瑞旗云2离合器分泵更换数次故障依旧
奇瑞汽车旗云
2012-03-05
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT36377(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-05 12:03:48
投诉地区
4S店名称沧州天威
里程数(KM)9000
购车时间2010-01-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1此车三次进站维修离合器分泵故障重现,上次就说换完了肯定没问题了。但是这次又出现换档时车辆发恳。
2.油耗过高,百公里10升油。发动机时速100脉噪音
3.车辆还有其它太多毛病。不一一陈述。315期间要求给个说法。
车主相关投诉
2012-03-24 11:03
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理: 1.据我司沧州天威4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,但表示近期没有时间进站,目前进站时间待定中。 2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,解决问题,使客户用得放心,申请关单。
2012-03-24 05:03
最终结果
奇瑞汽车回复:
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
1.据我司沧州天威4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,但表示近期没有时间进站,目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,解决问题,使客户用得放心。
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果2
发表最终结果16
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