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1分
五菱之光后桥异响,4S店不索赔
上汽通用五菱五菱之光
2012-03-05
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投诉人
先生
投诉品牌五菱汽车
投诉编号QT36399(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-05 12:03:00
投诉地区
4S店名称焦作市博大宏业五菱汽车4S店
里程数(KM)21000
购车时间2011-11-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年11月1日在当地五菱汽车4S店购买的五菱之光6390QF面包车,2012年2月份车辆行驶里程一万多公里时感觉车后桥异常响声特别大,车辆行驶的时候在车里面震的耳朵嗡嗡响,到当地的4S店鉴定说后桥有问题,因为在三包期内需要到焦作市的博大宏业五菱汽车4S店去维修,我于2月10日下午时到该维修站去,该站服务人员也鉴定说后桥有问题让明天再来,第二天清早又到该站时服务人员说当月的维修指标用完了,你的车现在修不了,下个月再来吧。
我于3月1日清早再一次到该维修站去,修理工再一次鉴定说是后桥的问题,并将车后桥打开,后桥齿轮确实磨损很厉害,告知说需要向五菱厂家打报告索赔,等厂家批复了再能更换,车子打开后一直等到3月5日下午才告知说厂家不批,车子修不了了。打五菱厂家的服务电话也没回复。
想借助网站维护自己的权益,向上汽五菱讨个说法
2012-03-10 02:03
最终结果
厂家已告知服务中心处理方案,并由服务中心邀约用户处理,用户满意。
2012-03-10 02:03
最终结果
厂家已告知服务中心处理方案,并由服务中心邀约用户处理,用户满意。
2012-03-10 05:03
最终结果
上汽通用五菱回复:
厂家已告知服务中心处理方案,并由服务中心邀约用户处理,用户满意。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2012-03-11
3月9日接到焦作维修站的电话,让到维修站去维修,更换了后桥变速箱,问题得到了解决,感谢网站。
涉及【上汽通用五菱-五菱之光 ,荣光新卡差速器有异响】的集体
涉及品牌:
五菱汽车
说明:
差速器有异响
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1866
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果32
发表最终结果174
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