销售素质非常差,一问三不知,根本无视客户角度。
我是11年10月份在宝捷订了1辆1.4T手动款golf,可惜等了6个月,车子依然未到,问销售什么时候到,销售永远都告诉你:“不知道,没资源”等话语,感觉非常不负责任。根本无视客户利益。显得非常敷衍客户,于是在12年3月份,提交了退订请求,之前答应3天办理完毕,可惜等了5天都没结果,电话问之,找各种理由搪塞,什么店里停电啦,不能办理业务之类的,问之什么时候有电,得到的回复又是“不知道”。跟此销售接触的感觉就是,没有信任感,对这家店的素质产生极大的怀疑。希望能得到投诉的途径,争取自己利益。
我是11年10月份在宝捷订了1辆1.4T手动款golf,可惜等了6个月,车子依然未到,问销售什么时候到,销售永远都告诉你:“不知道,没资源”等话语,感觉非常不负责任。根本无视客户利益。显得非常敷衍客户,于是在12年3月份,提交了退订请求,之前答应3天办理完毕,可惜等了5天都没结果,电话问之,找各种理由搪塞,什么店里停电啦,不能办理业务之类的,问之什么时候有电,得到的回复又是“不知道”。跟此销售接触的感觉就是,没有信任感,对这家店的素质产生极大的怀疑。希望能得到投诉的途径,争取自己利益。
