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1分
上汽通用五菱乐驰SPARK高速车祸气囊不打开
上汽通用五菱乐驰
2012-03-08
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT36502(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-08 12:03:00
投诉地区
4S店名称山西长治友信汽贸有限公司
里程数(KM)6000
购车时间2010-11-29
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011年9月15日车主开车在青兰高速公路与护栏正面撞击,乐驰车严重撞毁,稳定杆及元宝梁变形,三元催化弯曲紧贴发动机油底处壳体,且造成发动机集体滞后发电机挤压破裂现象。这种情况下安全气囊却没有打开,造成车主头颅出血,牙齿脱落,当时严重失忆,且腰椎骨折等伤害。友信汽贸的售后说与厂家沟通给答复,至今快半年了都没有给出合理说法,何处讨回公道?
2012-03-13 03:03
最终结果
公司已给予合理说法,并交由服务中心明确告知用户相关事宜。
2012-03-13 03:03
最终结果
公司已给予合理说法,并交由服务中心明确告知用户相关事宜。
2012-03-14 10:03
最终结果
上汽通用五菱回复:
公司已给予合理说法,并交由服务中心明确告知用户相关事宜。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2012-04-28
上汽通用五菱汽车股份有限公司不给合理的说法,就让全球人都知道你们的质量和服务,不要以为改成宝骏630就找不到你们了,宝骏630将会和乐驰一起走向死亡。
车主
2012-04-27
雪佛兰乐驰车被选成了节能补贴对象,出于对上汽通用雪佛兰乐驰的信任车主于2010年11月29日在长治友信汽贸买了这款雪佛兰乐驰车,不幸的是在2011年9月15日车主开车在青兰高速发生车祸,车严重撞毁,但是专为保障驾驶员的安全气囊却没有打开,至今半年多了上汽通用五菱和长治友信汽贸都没有给出合理的说法。乐驰车安全气囊的的弹出范围是正前方左右30度之内,图片可以看出是正面撞击,根据车辆受力分析,可以看到正面部位严重撞毁,稳定杆及元宝梁变形,三元催化弯曲紧贴发动机油底壳体,并造成发动机机体滞后造成发电机挤压破裂现象,车辆属于严重撞击。这种情况上汽通用五菱厂商都说撞击的力度不够,点位不对,那上汽通用五菱在制造车辆时就应该标明要多大的力度去撞,就应该画出撞击的点位,好让我们在撞车之前加大油门对准点位。在和谐社会的今天终于让我感到什么叫持强凌弱,什么叫弱肉强食。我们怎么再去相信上汽通用五菱的质量和信誉,这样的事情何处能讨回公道?
车主
2012-04-27
虽然上汽通用五菱和长治友信汽贸没有给我合理的说法,在此非常感谢汽车投诉网给的帮助。
车主
2012-03-14
长治友信汽贸宝骏4S至今没有给出什么合理的说法,只是拿出自己推脱责任的分析报告,我们表示不满,并强烈要求厂家给出国家鉴定机构的鉴定报告。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1618
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果2
发表最终结果3
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