汽车在2011年4月5000公里时出现油泵失恋。在当地（靖远县）更换了5次都没好。5次之中汽车经常启动不了。现在（2012年2月）维修店以没货为理由拒绝更换。3月7日下午油泵失灵维修店电话停机只好自费叫拖车在最近的修理厂更换了油泵芯花费（500元）现在油泵噪音依然很大！
1分
天津一汽维修点拒绝更换威志油泵
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT36516(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-08 05:03:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃天津一汽正隆4S店 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2010-10-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-06-15 03:06
最终结果
天津一汽回复：
接到贵网转来的投诉信息后，我司高度重视，了解已解决！
接到贵网转来的投诉信息后，我司高度重视，了解已解决！
投诉人打分
1分，满意
天津一汽数据统计:
投诉量549宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为85%
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