11年二月买车至今、一直与SSSS店交涉车辆二挡三挡提速车头有摆动现象、换过半轴、还是没有解决问题、现在是4S店推给厂家、厂家说4S说没问题、我提供了4S店售后经理给我写的书面文字说车辆抖动问题、长安厂家答复是正常现象。希望厂家能有对消费者负责任的态度索赔JE/JF代码的半轴、不要再来回的踢皮球了、
-2分
福克斯二挡加速车头抖动
| 投诉人 | 施先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT36581(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-10 11:03:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通福联 |
| 里程数(KM) | 11680 |
| 购车时间 | 2011-02-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2012-03-15 09:03
最终结果
我们4S店已对客户车辆进行了检查，并对客户疑问进行了解释答复。
2012-03-16 04:03
最终结果
长安福特回复：
我们4S店已对客户车辆进行了检查，并对客户疑问进行了解释答复。
我们4S店已对客户车辆进行了检查，并对客户疑问进行了解释答复。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-05-11
为何江苏地区没有一个人能索赔到、为何你们总是说车辆共振、那你们为何给我换了一根国产半轴
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24次
发表最终结果24次
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