于2012年3月8号在高速路上。正常行驶情况下，两后轮胎突然爆炸。现要求厂商无条件赔偿。而厂商却不理。
1分
进口奔驰S级买来还不到两月两条倍耐力轮胎行驶中爆炸
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT36662(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-12 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山南海仁孚奔驰 |
| 里程数(KM) | 7800 |
| 购车时间 | 2012-01-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
2012-03-14 04:03
最终结果
奔驰中国回复：
经检测，此现象是由外力因素导致的，经销商正在与顾客协调后续解决方案。
经检测，此现象是由外力因素导致的，经销商正在与顾客协调后续解决方案。
投诉人打分
1分，满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
涉及品牌:
奔驰 说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂，导致轮胎鼓包、爆裂
奔驰(进口)数据统计:
投诉量810宗
完成率为84%
回复率98%
满意度为67%
发表临时结果59次
发表最终结果534次
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