我的车是2009年11月28日出厂的,12月8日从北京腾远4S店提的车,手动尊贵型,价格104800元,现在跑了1000公里.
1、车行驶时速120公里以上,松油门发动机嗡嗡响,特别的严重,已找4S店,说他们没办法,就是这样的。
2、发电机声音比发动机还要响,在驾驶室明显可以听到声音,特别的刺目,找4S店说都响,没办法。我想问发电机的正常工作响声的范围是多少。
3、后备箱液压设计,不有手弹不起来,4S店说换了还是这样,没办法。
4、档把的防尘套,一个月就破了,质量太差,换了还是这样的,还会坏的。
以上问题若反映不属实,我个人承担责任。要求厂家解决并索赔。
事情进展情况:
1、发电机2月10日已更换,噪声变小,我认为还不算正常,可能厂家设计就是这样的了。
2、后备箱液压杆,由于厂家没有改变箱液压杆的质量及设计问题,换了也不行,所也一直也没换
3、防尘套又要破口了。
4、车行驶时速120公里以上,松油门发动机嗡嗡响,特别的严重.我以2009年1月23日——29日天天打厂家电话,大约过了几天,唐山4s店的主管经理与技术总监和我约定时间见面,反复几次试驾了我的车,默认了我的车的问题,我说你们解决不了,我找厂家,他们说为了慎重我们过几天再给你好好检查一下,我答应不在先找厂家了。2月10日,我去了4S店,换了发电机,工作人员帮我检查了变速箱了油没问题,我找主管王经理问噪声的问题怎样解决,他说没有什么好办法,只能年后找个变速箱换一下试试看怎样,由于是新车才不到2个月,我没同意。2月11月上午,我先后几次打厂家电话,接待我的客服有25、33号,后来我听说4S店的答复说2月10试了我的车没有什么异常,我想说的是2月10日根本没试我的车,只做了简单检查,以前他们认定的噪音,他们隐瞒事实真象,而厂家说1月25日就把问题反映到厂家技术部门,至今没有答复!!!!!
请问我该怎么办,我想退车,或换车都可以。
1、车行驶时速120公里以上,松油门发动机嗡嗡响,特别的严重,已找4S店,说他们没办法,就是这样的。
2、发电机声音比发动机还要响,在驾驶室明显可以听到声音,特别的刺目,找4S店说都响,没办法。我想问发电机的正常工作响声的范围是多少。
3、后备箱液压设计,不有手弹不起来,4S店说换了还是这样,没办法。
4、档把的防尘套,一个月就破了,质量太差,换了还是这样的,还会坏的。
以上问题若反映不属实,我个人承担责任。要求厂家解决并索赔。
事情进展情况:
1、发电机2月10日已更换,噪声变小,我认为还不算正常,可能厂家设计就是这样的了。
2、后备箱液压杆,由于厂家没有改变箱液压杆的质量及设计问题,换了也不行,所也一直也没换
3、防尘套又要破口了。
4、车行驶时速120公里以上,松油门发动机嗡嗡响,特别的严重.我以2009年1月23日——29日天天打厂家电话,大约过了几天,唐山4s店的主管经理与技术总监和我约定时间见面,反复几次试驾了我的车,默认了我的车的问题,我说你们解决不了,我找厂家,他们说为了慎重我们过几天再给你好好检查一下,我答应不在先找厂家了。2月10日,我去了4S店,换了发电机,工作人员帮我检查了变速箱了油没问题,我找主管王经理问噪声的问题怎样解决,他说没有什么好办法,只能年后找个变速箱换一下试试看怎样,由于是新车才不到2个月,我没同意。2月11月上午,我先后几次打厂家电话,接待我的客服有25、33号,后来我听说4S店的答复说2月10试了我的车没有什么异常,我想说的是2月10日根本没试我的车,只做了简单检查,以前他们认定的噪音,他们隐瞒事实真象,而厂家说1月25日就把问题反映到厂家技术部门,至今没有答复!!!!!
请问我该怎么办,我想退车,或换车都可以。



