我2011年3 月份买的华晨宝马,用了一段时间发现在刹车时轮胎有异响。做完首保以后问题仍然没有解决。我2011年七月份买的宝马MINI ,十二月份发现车子存在不小的问题。车窗不能升降 。就与迷你的问题我们多次往返于秦皇岛唐山 。我希望商家能给予解决燃油和过桥费的问题。就这个问题4 S店说没有先例 解决不了。
1分
因为宝马车子质量问题,要求给予赔偿
| 投诉人 | 严女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MINI |
| 投诉编号 | QT36677(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-12 11:03:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山中保4S |
| 购车时间 | 2011-07-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-03-23 02:03
最终结果
华晨宝马回复:
我们已经就此投诉与经销商取得了联系,目前车辆问题还在进一步检测中。我们会与客户取得联系和沟通,以期尽快达成合理的解决方案。
2012-03-24 05:03
最终结果
华晨宝马回复:
我们已经就此投诉与经销商取得了联系,目前车辆问题还在进一步检测中。我们会与客户取得联系和沟通,以期尽快达成合理的解决方案。
我们已经就此投诉与经销商取得了联系,目前车辆问题还在进一步检测中。我们会与客户取得联系和沟通,以期尽快达成合理的解决方案。
投诉人打分
1分,满意
MINI数据统计:
投诉量90宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为79%
发表临时结果1次
发表最终结果1次
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