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1分
因为宝马车子质量问题,要求给予赔偿
MINIMINI
2012-03-12
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌MINI
投诉编号QT36677(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-12 11:03:55
投诉地区
4S店名称唐山中保4S
购车时间2011-07-25
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2011年3 月份买的华晨宝马,用了一段时间发现在刹车时轮胎有异响。做完首保以后问题仍然没有解决。我2011年七月份买的宝马MINI  ,十二月份发现车子存在不小的问题。车窗不能升降 。就与迷你的问题我们多次往返于秦皇岛唐山 。我希望商家能给予解决燃油和过桥费的问题。就这个问题4 S店说没有先例  解决不了。
2012-03-23 02:03
最终结果
华晨宝马回复: 我们已经就此投诉与经销商取得了联系,目前车辆问题还在进一步检测中。我们会与客户取得联系和沟通,以期尽快达成合理的解决方案。
2012-03-24 05:03
最终结果
华晨宝马回复:
我们已经就此投诉与经销商取得了联系,目前车辆问题还在进一步检测中。我们会与客户取得联系和沟通,以期尽快达成合理的解决方案。
投诉人打分
1分,满意
MINI数据统计:
投诉量90
完成率为98%
回复率99%
满意度为79%
发表临时结果1
发表最终结果1
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