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1分
比亚迪G3前挡玻璃异响及其它
比亚迪比亚迪G3
2012-03-15
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT36814(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-15 10:03:43
投诉地区
4S店名称合肥新迪汽车销售服务有限公司
里程数(KM)18300
购车时间2010-11-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1,新车行驶4000公里后,出现前挡玻璃吱吱作响,4s店查无结果,没有解决。
2,油门踏板非常涩,在低档行进时,丢掉油门后,再踩,车子没办法缓慢加速,属于爆发式,4s电说解决不了,难道就不解决了吗?
3,新车买来后,自己磕掉一块漆后,发现好像前面做过漆,怀疑车在4s店出现过磕碰然后做漆。
4,发动机在行驶约8000公里时出现过发动机故障报警,到4s店没有查出原因,直接将行车电脑故障报警取消。
5,行驶10000公里,4s店要求更换齿变速箱油,为何,是不是太早了?
2012-03-19 01:03
最终结果
经核实:服务店已联系用户解决车辆问题,用户已认可!
2012-03-19 02:03
最终结果
比亚迪回复:
经核实:服务店已联系用户解决车辆问题,用户已认可!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2012-03-19
4s店快速回复,周六上午把车停到4s店,周日上午拿回车,检查一下提到的几点维修诉请,基本上全部解决,尤其要感谢一个姓臧的经理,服务极好,并且很耐心的检查全部项目,主要解决的两点问题(油门踏板涩,难以平稳起步;前挡玻璃异响),虽然现在前挡在路况颠簸的路面还有一点点异响,但是好多了,不能强求国产跟合资车比细节。总体评分满分!!!
车主
2012-03-16
上午投诉,下午接到4s店电话,预约周末去做系统检查,不管后面结果怎样,首先在时间反应上暂一个,谢谢!
车主
2012-03-16
上午投诉,下午接到4s店电话,预约周末去做系统检查,不管后面结果怎样,首先在时间反应上暂一个,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量8820
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果118
发表最终结果37
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