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2分
起亚K2前部异响
起亚起亚K2
2012-03-19
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT37015(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-19 08:03:39
投诉地区
4S店名称山东省寿光市华骏起亚4S
里程数(KM)2000
购车时间2011-12-11
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
1档,完全抬起离合后加油,从前面发动机室传出类似 哪里进了砂子那样的摩擦声,“吱咯、吱咯”听着像嘴里进了砂子后咀嚼,让人听着很不舒服。求达人相助,这到底是什么原因。去4S检查,人家懒得给检查,只是简单开了开,说是不影响开,就被打发走了。
2012-03-25 03:03
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视,已安排寿光华骏专营店预约用户至店检查。
2012-03-26 06:03
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视,已安排寿光华骏专营店预约用户至店检查。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-04-22
发帖后,起亚售后热情答复,答应给予维修支持。自己再次去4S店要求检查,维修人员一起去外面测试,解释这是部分“通病”,仍未根本解决。此小毛病时有时无,自己现在也只能暂时搁置。等有空去4S再做售后,希望可以妥善解决。
起亚数据统计:
投诉量3031
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果1
发表最终结果7
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