提车3天之后就发现了 右后座明显异响 也没在意 过了1个月后响声越来越大 到4S店后告知没有办法
到了5000公里去4S店的时候 一样的毛病看见别人换了减震 结果真的不响了 却不给我换
到了5000公里去4S店的时候 一样的毛病看见别人换了减震 结果真的不响了 却不给我换
1分
奥迪A6提车3天发现后座减震明显异响
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT3707(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-02-19 09:02:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨广申奥迪 |
| 里程数(KM) | 6300 |
| 购车时间 | 2009-09-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-06-10 03:06
最终结果
一汽奥迪回复：
奥迪客服回复：经销商已为用户指定维修方案，目前正在等待备件到货，会继续与用户保持沟通，征求用户的理解。
奥迪客服回复：经销商已为用户指定维修方案，目前正在等待备件到货，会继续与用户保持沟通，征求用户的理解。
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2815宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
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发表最终结果1236次
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