1此车窗上的玻璃不稳固，半开车窗时玻璃经常摇晃并下沉，4S店不予维修，称是厂家通病，维修得加费用。
2此款车已经很多车主反映座椅塌陷问题，闲来仔细查看自己的车果然一样出现塌陷问题，主要是座椅下面弹簧设计不合理而割坏座椅海绵，很多车主已经索赔，但我去申请索赔时4S店检查由于我的车座椅换换了皮而拒绝索赔（原座椅是布料），但我的车子买的时候4S店已经改好了皮座椅（现在皮子没出问题）。
投诉车型：风云2 1.5 MT 进取型 2011款.
经销商名称：汕头隆盛4S
1分
奇瑞风云2座椅塌陷，不予索赔，强词夺理，门窗摇晃下沉。
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT37190(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-25 02:03:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汕头隆盛4S店 |
| 购车时间 | 2011-03-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-07 03:04
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
1.据我司汕头隆盛4S店反馈：已及时向厂家申请保修鉴定，厂家目前已同意更换座椅总成，服务站已联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为用户提供周到的售后服务和保障，解决问题，使客户用得放心，申请关单。
2012-04-09 10:04
最终结果
奇瑞汽车回复：
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
1.据我司汕头隆盛4S店反馈：已及时向厂家申请保修鉴定，厂家目前已同意更换座椅总成，服务站已联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为用户提供周到的售后服务和保障，解决问题，使客户用得放心。
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
1.据我司汕头隆盛4S店反馈：已及时向厂家申请保修鉴定，厂家目前已同意更换座椅总成，服务站已联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为用户提供周到的售后服务和保障，解决问题，使客户用得放心。
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果2次
发表最终结果16次
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