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自提车一年后，一是朗逸车出现方向盘右偏，行驶途中车往左偏。二是开转向灯时打方向，发出吱呀吱呀的声响。经与4S店联系，维修人员提出要做四轮定位，且费用自理。出现吱呀吱呀声音是正常磨合。为什么在保修期内出现的问题，需要客户费用自理。行车二年了，吱呀吱呀声音仍然存在。通过电话联系400－820－1111，也得不到任何答复。更滑稽的是湖南申湘4S店回答城市道路减速带多，会引起方向跑偏，那为什么其他车不跑偏呢。朗逸的保修范围到底是哪些？希望上海大众明确，以维护消费者的合法权益。