方向向左跑偏，一边重一边轻，车辆还左右摆动，上次过去检查了，说车辆如果方向机有问题，回来让鉴定员鉴定一下，到现在没打电话，一说让换东西，就开始给你推，就这还是换一个，其它还有发动机噪音大，1档2档加速就咔咔的是皮卡声音，减震和面包车差不多，走在稍微不平的路就咚咚响，车子放一夜早上打火就困难，而起热车打火时间长，就这都是打开车子看看瞧瞧说声音正常，说回去在跑跑，我的车还有一年质保期，不信你们还能推一年。回来没事给你们做做免费广告！！
-2分
河南悦翔4S店服务质量差，换个东西就给你往后无限期推迟！！
| 投诉人 | 荆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT37258(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-26 09:03:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南大河车城汽车服务股份有限公司 |
| 里程数(KM) | 4400 |
| 购车时间 | 2011-04-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT43009
长安轿车悦翔空调噪音特别大，车辆左偏，形势不稳！高速方向盘摆动，售后差！欺诈行为
2012-07-29 01:07
QT42475
长安轿车悦翔挂1档踩离合车辆向前冲，打火困难，空调不制冷噪音特别大，车辆左偏，方向沉！售后差！
2012-07-14 11:07
QT37250
悦翔变速箱异响，方向向左跑偏，服务质量差
2012-03-26 12:03
QT37011
悦翔方向向左偏，行驶中车辆不稳，栽头，怠速方向盘发抖，启动困难，刹车异响
2012-03-19 05:03
QT31690
长安悦翔发动机噪音大，发动机声音不正常！
2011-07-27 03:07
QT31589
发动机噪音大，离合器异响，空调不制冷，方向向左跑偏，低速车辆来回晃，不稳
2011-07-24 12:07
2012-03-28 03:03
最终结果
处理单位：河南大河车城汽车服务股份有限公司
处理时间：2012-03-21
处理过程：河南大河车城服务中心于2012年03月21日与用户取得联系，该车现行驶将4000公里，关于客户所投诉问题，我站已邀约该客户进站维修或检查，我站将会继续跟进该投诉处理情况。
2012-03-28 05:03
最终结果
长安轿车回复：
处理单位：河南大河车城汽车服务股份有限公司
处理时间：2012-03-21
处理过程：河南大河车城服务中心于2012年03月21日与用户取得联系，该车现行驶将4000公里，关于客户所投诉问题，我站已邀约该客户进站维修或检查，我站将会继续跟进该投诉处理情况。
处理单位：河南大河车城汽车服务股份有限公司
处理时间：2012-03-21
处理过程：河南大河车城服务中心于2012年03月21日与用户取得联系，该车现行驶将4000公里，关于客户所投诉问题，我站已邀约该客户进站维修或检查，我站将会继续跟进该投诉处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-07-14
问题依然存在！没有解决！
车主
2012-07-14
问题依然存在！
车主
2012-03-28
什么时候联系的！！21号是针对我19号的投诉，看看日期在编！那次去了就没有解决问题！还谈什么跟进,粘贴复制就那么了事！什么长安售后！
长安汽车数据统计:
投诉量5426宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果27次
发表最终结果32次
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