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1分
东风标志307纯钢压板无故断裂 导致发动机故障 差点车毁人亡
东风标致标致307
2010-02-22
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT3728(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-02-22 07:02:30
投诉地区
4S店名称嘉兴敏田汽车销售服务有限公司
里程数(KM)8000
购车时间2009-09-08
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
明天就过年了。我们从浙江嘉兴回山东。走到高速路上胶州附近。车子档位完全失灵。我打了最少20个所谓的24小时救援电话给嘉兴以及青岛4S店,嘉兴思源4S店暗示我让我逼青岛宝狮拖车维修,以后有什么责任就让宝狮承担。宝狮以过年了没人为由拒绝实施救援。说的话让人想死,说只是离合片坏了。等初8上班来给我拖车。召集技术专家做鉴定,威胁的口气跟我说如果是操作不当造成的。所有费用都要我出。我气的要晕过去。再次打过去商量,说要不就让我先把钱给他打过去。他给我发个离合器片过来。让我自己找人拆装维修,没办法我让我朋友帮忙找人拖到了莱西 ,然后就一直没动。直到年后初8。我要回嘉兴工作了。万般无奈,原想自己换个离合片算了。自忍倒霉,不去上火了。谁知道一拆竟然发现里面那么厚的纯钢的离合压板断为两半。变速箱故障并且导致发动机传轴。周围群众都说再开轮胎就会掉下来。。我吓的一身冷汗。修车师傅和司机们都说这是标准的质量问题,赶紧打电话给他们。8000公里的车。发动机要大修。换了你,你还敢再开吗?万一出了车祸。谁能负责 ?我咨询嘉兴4S店要求说法。他们态度很强硬。一直问我操作的问题 。一看就是故意挑毛病,然后告诉我青岛4S电话,让我去投诉他们。我心寒至极,我需要的是处理态度。不是看你们推来推去演戏,青岛宝狮4S店里拖车及维修工来看了说。这是第一次看到这种压板断裂的情况。告诉我们,找卖车给我们的人找说法不给退还的话打官司稳赢。我征求嘉兴思源4S。回答我三个字  不可能  ,我现在要把车装进集装箱。发回浙江嘉兴。实在不行将采取极端方式要说法。坚决争取  誓死维权  保护消费权益 我会把视频和照片发到国内各大网站   315将做我坚强的后盾  加油
2010-02-25 10:02
最终结果
东风标致回复:
用户反映车辆钢板无故断裂的情况,已由网点主动联系用户解决,用户对此表示满意。 
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3584
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
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