汽车新买时,离合器一直很顺、很轻。开了大概半年左右,离合器就开始异响、发涩,已经到4S店维修过一次了,4S店帮我的车换了一条新的离合器拉线,问题是解决了,但是到目前为止故障又开始出现了。
最近天气比较暖,离合器又开始异响、发涩,特别是在抬离合时特别生硬,像是有什么东西卡住或者摩擦着的样子,起步或换挡时由于离合器抬起时偶尔卡住,有时还会一冲一冲的,这使驾车换挡时非常难受。今天到当地4S店检修时,修车师傅在离合器拉线上加了润滑油,然后调了一下离合器,还是无法解决问题。最后还说这车全部是这样的,新车也有这样的问题。明显我到4S店里看了展厅上摆着的新赛欧,踩离合和抬离合,非常的轻,非常的顺畅,我这车的离合怎么可能跟新车是一个样呢?
之前我已经跑过几趟4S店了,经过几次的处理还是未能解决问题,难道这就是新赛欧本身的设计缺陷、通病吗?上汽通用汽车公司是一家大公司,实力雄厚,怎么就连这小小的一个问题都没有解决方案呢,到底这个离合器异响、发涩、发硬的问题有没有根治的方法呢?如果可以彻底解决,麻烦你们能不能帮我解决这个问题,免得浪费大家的宝贵时间呢;如果无法解决,那我无话可说,只能认了。
1分
新赛欧1.4手动版离合器异响、发涩,4S修理后故障依然无法解决。
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT37292(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-27 09:03:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州标远汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2011-03-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-26 10:04
最终结果
与维修站确认,已为顾客车更换了拉线,车辆问题已解决,无异议。
2012-04-26 11:04
最终结果
上海通用回复:
与维修站确认,已为顾客车更换了拉线,车辆问题已解决,无异议。
与维修站确认,已为顾客车更换了拉线,车辆问题已解决,无异议。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
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发表最终结果8129次
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