上海大众汽车浙江销售服务有限公司订车130天,至今没有提车的补充投诉!
上海大众:
本人已经在2月10日将情况向你们反映,但到今天没有得到任何有实质性意义的答复，期间碰到的一些问题
也使本人感到失望！
（1）多次打电话给400热线，要求很简单，只想知道什么时候可以提车，答复是这个要问当地4S店，但4S店的
答复是没有排产，还得催总部，于是再打电话给400，接线员答复他们查不到，于是我问这么长时间，总有个排产计划吧，结果还是被告知无法查，但可以将你反映的问题进行登记。多次反映，但到目前为止没有得到确切的提车时间，也没有接到总部的任何反馈。
（2）在该网站上总部答复说生产部门已经在为该4S店调配车辆，但昨天问4S销售人员，销售人员说没有，意思是
最好还是去催总部，但关键是我现在应该去找谁？
本人订车到现在已经4个半月了，但现在连个起码的提车时间也不知道，而且其他购买该车的人比我晚2个月的也已经提到了，太不合理，所以希望总部能告知具体的提车时间，以认真的态度对待，而不是敷衍一下消费者！！
| 投诉编号： |
QT3731[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
上海大众-朗逸 |
| 投诉人： |
陈先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
上海大众汽车浙江销售服务有限公司 |
| 投诉时间： |
2010-02-22 |
4S店联系人： |
|
| 投诉地区： |
杭州市-上城区 |
4S店电话： |
|
| 所属车型： |
紧凑型车 |
车辆状态： |
一个月内 |
| 购车时间： |
2009-10-11 |
里 程 数： |
|
| 投诉问题： |
欺诈销售、
|
| 投诉诉求： |
赔礼/改错、
其它、
|
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广汽丰田友情提醒：
经常检查轮胎气压并充气至制造厂推荐的压力；低轮胎气压会加速磨损并增加燃油消耗。如果轮胎总是跑气，可能是胎扎破了或充气阀坏了，必须进行修理。
(1分)
上海大众回复(处理效率分：2分)(网站评分：0分，仍需改进) 我是企业，我要回复>>
上海大众回复：
关于贵网2月23日转消费者陈先生反映提不到车的问题后，我们非常重视，立即进行了调查核实和相应的处理：
1、经了解，该客户于2009年10月11日在上海大众汽车浙江销售服务有限公司处，支付2000元订金订购了一款朗逸1.6自动档品雅版联合灰车辆，因近期车辆资源紧张，客户至今未提到车，故而产生了抱怨；
2、对此，我公司处理人员联系客户致歉和沟通解释，表示我们目前正为用户积极落实车辆，争取于3月10日前向客户交车，客户对此表示接受。
请投诉人登陆个人会员中心，对此结果进行评分，以便让更多消费者了解最真实的车主心声！如有其它方面的事宜，也建议加入汽车QQ维权群：537187，与大家进行交流！
最新评论 共有 11 位网友发表评论
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大众今年确实无耻。我也被涮了。订车半年没有消息。昨天退了
山东省烟台市 (开发区)联通ADSL网友 发表于 2010-03-27 12:37:07
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上海大众，你无视中国的法律法规，无视中国消费者的意见建议，无视生产出来的假冒伪劣产品，你上海大众汽车的明天就是小狗日日本丰田的今天。你长期纵容维修站售卖假冒配件，无视车主的投诉，你想在中国这个国家立足，险!
丁先生 发表于 2010-03-16 17:45:06
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