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1分
英朗XT车锁不灵
上汽通用别克英朗
2012-03-29
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT37360(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-29 07:03:59
投诉地区
4S店名称如皋长江别克4S店
里程数(KM)450
购车时间2012-02-27
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自买车到现在车锁不灵,表现为:电子钥匙经常不能开车、锁车,一把钥匙开锁键甚至被按嵌进去了。3月24日找如皋长江别克4S店修理,4S店闻了一下钥匙说是被香水或者风油精腐蚀,闻闻说还有香水味。没有对车身进行任何检查。当场拒绝是车子质量问题,要求拍照发往厂家鉴定,说要自费修理600元整。遂让其发往厂家鉴定。。。 3月30日厂家打电话来,告之我,还是你滴了香水了,不是质量问题,说上面还有香水味。。。嘿!小子! 惊叹于,别克4S店真不错,用鼻子鉴定车子问题。 惊叹于,上汽通用在收到4S店传真的图片去鉴定,敏锐的捕捉到了香水味。 我准备什么时候去鉴定一下我的脖子,看我天天往上面喷香水,多久头被腐蚀的掉下来。我瞅瞅我包里的巴宝莉,可怜它做了替罪羊。我惊叹于上汽通用的服务,上汽通用的智慧,在购得这高配的XT不到一个月的时间内,在驾驶公里不到450的历程内,我伤不起。 咱能别这么忽悠人了吗?
2012-04-17 02:04
最终结果
与维修站确认,已联系顾客,约至站再检修,顾客同意,无异议。
2012-04-17 03:04
最终结果
上海通用回复:
与维修站确认,已联系顾客,约至站再检修,顾客同意,无异议。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7660
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628
发表最终结果13067
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