我于2009年11月7日在河南涌盛汽车销售有限公司购买马自达3手动标配汽车一辆,用于家用。每天我都会按照说明书的要求进行保养维护,目前汽车才跑了4000多公里。
在2010年2月15日下午在倒车时,听到引擎附近有杂音,就把车停在家里面。于2月20日通过电话联系把车开到涌盛汽车销售公司4s店检查,机械师赵师傅驾车检查后仍说没有杂音,我坚持再检查,他才说听到有杂音。之后,打开变速箱检查,发现是倒档齿轮和二档齿轮损坏。此时,赵师傅说:这是你操作造成的!并一再推脱责任,说是与他们公司质保无关,要我自费修理,而且态度蛮横。我一再强调这不是我操作造成的,是汽车质量问题。双方僵持不下,韩经理说等到向公司回报后,给我答复。
初八上午给我电话,还是要我自费修理,责任在我。我十分气愤,坚持要求换车,最低也得换变速箱整体。因为车才跑了4000多公里,换齿轮的话,新旧齿轮咬合不好,再出问题就无法解决了。
我强烈投诉!如不按我最低要求,我一定要退车!
在2010年2月15日下午在倒车时,听到引擎附近有杂音,就把车停在家里面。于2月20日通过电话联系把车开到涌盛汽车销售公司4s店检查,机械师赵师傅驾车检查后仍说没有杂音,我坚持再检查,他才说听到有杂音。之后,打开变速箱检查,发现是倒档齿轮和二档齿轮损坏。此时,赵师傅说:这是你操作造成的!并一再推脱责任,说是与他们公司质保无关,要我自费修理,而且态度蛮横。我一再强调这不是我操作造成的,是汽车质量问题。双方僵持不下,韩经理说等到向公司回报后,给我答复。
初八上午给我电话,还是要我自费修理,责任在我。我十分气愤,坚持要求换车,最低也得换变速箱整体。因为车才跑了4000多公里,换齿轮的话,新旧齿轮咬合不好,再出问题就无法解决了。
我强烈投诉!如不按我最低要求,我一定要退车!
