我是2009年9月购买的09款福克斯三厢车，行驶2.4万公里，到四s店保养时告诉说转向机助力泵漏油！刚过保修期就出现这种情况，让人怀疑，无缘无故怎么就漏油了？我的车一直以来也没发生大的碰撞，今年以来也一直没发生过任何事故，连小擦小蹭也没有，那为什么会出现这样的故障?四s店说修需要自己负担5000多元，为什么刚过保就开始自己负担维修费？而且这故障也不可能几天之内发生的，难道在保修期内就已经有故障，恐怕是厂家不想承担这个责任吧！！！现在发现这个问题后，才知道不光是我一个人遇到这样的情况，要求厂家给予明确的答复！尽管我已经打了福特服务电话，告知过保修期自己负担维修费，以个了保修期来搪塞。那么难道其他车过了保修期都需要花5000多元修理转向机吗？强烈抗议，要求召回！
1分
09款福克斯三厢车，行驶2.4万公里，转向机助力泵漏油
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT37390(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-30 02:03:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连六和福特 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2009-09-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-12 03:04
最终结果
我们4S店已联系客户，为客户更换方向机，客户同意。
2012-04-12 03:04
最终结果
长安福特回复：
我们4S店已联系客户，为客户更换方向机，客户同意。
我们4S店已联系客户，为客户更换方向机，客户同意。
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1分，满意
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投诉量5527宗
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