购买3个多月，里程在5000公里多一点，发现转弯时左前轮异音，经4S店检测发现左前轮轴承损坏，4S店初步答复为配件质量问题， 经协调答应3天内修复。
现3天后了解无进度， 仍停留在与上汽通用确认中。电话了解亦不能给出明确的处理日期和合理的处理期限
1分
新车左前轮轴承损坏、承诺维修期限未处理
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT37400(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-30 07:03:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州高新区亚奥 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2011-12-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-17 02:04
最终结果
与维修站确认，已为顾客免费处理，顾客无异议。
2012-04-17 03:04
最终结果
上海通用回复：
与维修站确认，已为顾客免费处理，顾客无异议。
与维修站确认，已为顾客免费处理，顾客无异议。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8129次
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