开到20迈的时候就异常声音!冬天比较严重!4S店工作人员说是ABS自检的声音正常!全山西再没有一辆有这样响的声音能是正常声音吗?
1分
马自达2 ABS有异常声音
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT37437(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-31 09:03:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西香山马自达4S |
| 里程数(KM) | 23800 |
| 购车时间 | 2010-02-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-29 10:05
最终结果
长安马自达回复：
接到客户投诉后，立刻和山西香山晋达店联系。经核实，该店对车辆进行检查，确认是ABS模块自检的声音，已向客户解释说明。
接到客户投诉后，立刻和山西香山晋达店联系。经核实，该店对车辆进行检查，确认是ABS模块自检的声音，已向客户解释说明。
投诉人打分
1分，满意
长安马自达数据统计:
投诉量1234宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为75%
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