你好我在 山东临沂罗庄远通汽车广场买了长安迷你。刚买的时候没注意看，导航盖子老开。去了2次4S店了，，一天多的时间还是没修好，说让我等通知，一周过去了，他们也没给我打电话。今天早上打投诉电话，那边接线员说他们正在商议解决方案。一等就是一天。又没给我打电话。我对长安的服务是伤透心了。新车还不到一个半月啊.还有就是电动门窗有一个不能用的。店里说没有货。给个时间久说不一定。太寒心了。也不知道你们品牌是怎么做的。老百姓买个车容易吗？
1分
长安奔奔导航开口太大
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT37600(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-06 07:04:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 罗庄远通汽车广场 |
| 里程数(KM) | 1900 |
| 购车时间 | 2012-03-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-28 04:04
最终结果
2012-4-26跟踪情况：1、客户反映情况属实；2、客户问题已于23号处理。客户表示满意。
2012-04-28 05:04
最终结果
长安轿车回复：
2012-4-26跟踪情况：1、客户反映情况属实；2、客户问题已于23号处理。客户表示满意。
2012-4-26跟踪情况：1、客户反映情况属实；2、客户问题已于23号处理。客户表示满意。
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量5427宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果27次
发表最终结果32次
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