2012年三月一日，本人在汽车投诉网投诉一汽大众濮阳宝捷4S店不履行承诺，等车超过三个月的油卡礼品没有兑现，3.5日，宝捷4S店罗凯来电，说一汽大众与宝捷协商解决此事，给1600的装饰。本人没有答应要装饰，后来协商最终结果是折抵1600元保养券，并答应在5日内给结果。
在等待的过程中，罗凯多次拖延，最终直到屡次跑4S店问询才于4月6日最终解决，期间来回跑4S不下4次，不但耽误了我的时间而且严重影响了我的心情。更为气愤的是，4月6日我在汽车投诉网上填写结果反馈时发现一汽大众与濮阳宝捷协商的结果是承诺2000元的装饰！
我不理解为何到了罗凯口中变成了1600元，随即电话询问，没有想到的是作为一名4S的工作人员说“没见到过你这样的人，拿到保养券了还不算完”，还口口声声说“汽车投诉网算个屁”。我说如果我要是不投诉4S会打电话给我吗?。。。。。
他还说一开始给我油卡我没要，真是气人，他第一次打电话说不可能有油卡，因为是一汽大众不能兑现才交给他们处理的，他们是本着对我负责才这样做的（给1600装饰），当时想着不想再纠缠下去，就要了1600卡。
哪里来的现在的2000!看到汽车投诉网上的处理结果 ，原本是想询问一下事情到底是怎么回事，结果罗凯不但一句解释的话没说，还态度恶劣的让人发狂!!!
我不知是我做为一个消费者买错了车进错了店还是看错了一汽大众!!!
在等待的过程中，罗凯多次拖延，最终直到屡次跑4S店问询才于4月6日最终解决，期间来回跑4S不下4次，不但耽误了我的时间而且严重影响了我的心情。更为气愤的是，4月6日我在汽车投诉网上填写结果反馈时发现一汽大众与濮阳宝捷协商的结果是承诺2000元的装饰！
我不理解为何到了罗凯口中变成了1600元，随即电话询问，没有想到的是作为一名4S的工作人员说“没见到过你这样的人，拿到保养券了还不算完”，还口口声声说“汽车投诉网算个屁”。我说如果我要是不投诉4S会打电话给我吗?。。。。。
他还说一开始给我油卡我没要，真是气人，他第一次打电话说不可能有油卡，因为是一汽大众不能兑现才交给他们处理的，他们是本着对我负责才这样做的（给1600装饰），当时想着不想再纠缠下去，就要了1600卡。
哪里来的现在的2000!看到汽车投诉网上的处理结果 ，原本是想询问一下事情到底是怎么回事，结果罗凯不但一句解释的话没说，还态度恶劣的让人发狂!!!
我不知是我做为一个消费者买错了车进错了店还是看错了一汽大众!!!