2012年3月30日下午，黑R1661B在赵光农场去往哈尔滨的绥北告诉路上，行驶到80公里左右，车辆突然抖动，EPC故障指示灯亮起，之后车辆熄灭，无法启动，随后拖至哈尔滨美通4S店，2012年3月31日，经4S店技术人员检修，确定发动机第二缸活花塞烧损，活塞变形。
1分
上海大众途观1.8T发动机活花塞烧焦
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT37649(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-08 09:04:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨美通4S店 |
| 购车时间 | 2012-02-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-05-18 01:05
最终结果
关于贵网2012年4月8日转黑R1661B 途观客户孙女士反映车辆EPC故障灯报警的问题，我公司即联系经销商进行了解与核实，确认目前车辆问题已得到解决，目前车辆在客户正常使用中。
特此说明！
上海大众汽车有限公司
VW品牌售后服务部
2012-5-18
2012-05-18 02:05
最终结果
上海大众回复：
关于贵网2012年4月8日转途观客户孙女士反映车辆EPC故障灯报警的问题，我公司即联系经销商进行了解与核实，确认目前车辆问题已得到解决，目前车辆在客户正常使用中。
关于贵网2012年4月8日转途观客户孙女士反映车辆EPC故障灯报警的问题，我公司即联系经销商进行了解与核实，确认目前车辆问题已得到解决，目前车辆在客户正常使用中。
投诉人打分
1分，满意
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投诉量8422宗
完成率为100%
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