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2010年12月购车，一直都是用遥控钥匙开车门及无钥匙启动车辆，没有试过机械钥匙。 但前几天听人说V3的机械钥匙不好拧，所以一时起意，拿着两把原装的机械钥匙去试试能不能开门及启动车辆，经多次测试，发现两把钥匙都既不能打开车门，也不能启动车辆，钥匙插入之后，根本拧不动。。开到4S店，一师傅检查后认为是车锁的问题，说让换锁。结果索赔员说因为我车未在4S店正常保养，所以一切问题都不管，算是脱保。。。 本人认为，如果单是车门锁芯问题的话，不应该会出现车门和启动都不能的问题，因此，要么是当初交车的时候，机械钥匙交错了，要么就是机械钥匙本身的质量问题。这两种可能性都是在车辆即使正常保养的情况下所不可能发现与技术处理的，所以我认为，对方纯粹是在推脱责任。车辆保养主要就是换油，因此，即使在外保养，脱保的对象也应当针对的是发动机、变速箱等与正常保养相关的问题，车锁质量问题纯粹在此之外，单纯的就是一个管理问题或是本身的质量问题。