2010年3月购买的雪铁龙C5,在3万多公里时出现过变速箱渗油,4S店进行了处理,现在车子42000公里,2012年3月去4s保养时发现车辆的变速箱又渗油,厂家却以车辆过保不给与免费保修.
1分
东风雪铁龙C5车辆变速箱漏油
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT37682(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-09 02:04:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京朗驰集团 |
| 购车时间 | 2010-03-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-17 10:04
最终结果
4月12日已到4S店检查处理，现车辆问题已排除。
2012-04-17 11:04
最终结果
东风雪铁龙回复：
4月12日已到4S店检查处理，现车辆问题已排除。
4月12日已到4S店检查处理，现车辆问题已排除。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
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