我于2009年12月19日到青岛名通订雪拂蓝克帕奇AT5座精英一部并交订金5000元，春节前提车时发现前排座椅与配置表承诺不符（表中有点加热而实际没有），期间电话联系厂家和商家，均采取消极拖延，并耽误我们春节用车，故拒绝提车并索要订金，4S店一直拖延，至今处理未果。
1分
通过青岛名通订购雪拂兰科帕奇AT5座精英版，与宣传不符却不愿退订
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT3785(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-02-25 01:02:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛名通车行有限公司 |
| 购车时间 | 2009-12-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-03-06 11:03
最终结果
经与销售商确认，销售商已于3/1退还客户定金，客户未再出异议。
2010-03-09 07:03
最终结果
上海通用回复：
经与销售商确认，销售商已于3/1退还客户定金，客户未再出异议。
经与销售商确认，销售商已于3/1退还客户定金，客户未再出异议。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
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发表最终结果8129次
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