新车不到两个月两千公里，就出现了上述防尘套漏油的现象，去售后更换，不保修。说明书上明确指出防尘套是在保修件之列的。涉嫌欺诈顾客。
售后服务人员说投诉等于是在给奇瑞公司打广告。
-2分
奇瑞E5左前轮传动轴等速万向节防尘套漏油不保修（欺诈）
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT37913(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-15 11:04:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南省娄底市奇瑞阳光4S店 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2012-02-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-04-24 08:04
最终结果
奇瑞娄底阳光4S店反馈：已及时联系客户解释防尘套是因为外力的原因导致损坏的，故无法保修，客户接受。
2012-04-24 09:04
最终结果
奇瑞娄底阳光4S店反馈：已及时联系客户解释防尘套是因为外力的原因导致损坏的，故无法保修，客户接受。
2012-04-24 03:04
最终结果
奇瑞汽车回复：
奇瑞娄底阳光4S店反馈：已及时联系客户解释防尘套是因为外力的原因导致损坏的，故无法保修，客户接受。
奇瑞娄底阳光4S店反馈：已及时联系客户解释防尘套是因为外力的原因导致损坏的，故无法保修，客户接受。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-05-11
4S拿不出证明是外力损坏的证据，就凭想象要收费更换。请问有什么外力可以损坏到转向轴防尘套呢？
车主
2012-04-28
我什么时候表示同意了？这种解释行不通。怎么会有外力损坏？没撞没碰的，那个位置根本刮擦不到。
车主
2012-04-28
怎么是外力损坏的呢？简直乱弹琴！
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-奇瑞E5-2012款 1.5L 手动运动版投诉共计2次
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果2次
发表最终结果16次
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