CC2.0T DSG尊贵型，过减速带或搓板路时底盘前部有金属碰撞声异响，在小区里过减速带时底盘前部有卡拉卡拉金属碰撞声异响！去4S店检查先说DSG变速箱有这个异响是正常的，大众全系带DSG离合器的都有，无法改变！。。。。异响总得有个说法吧，总得有个说法吧！请厂家给个答复！！！！
1分
DSG波箱异响
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT37964(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-17 01:04:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南海拓华 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2011-11-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-08-21 02:08
最终结果
一汽大众回复：
经销商反馈：与客户联系确认此故障属于行驶过程过程中不平路面时产生异响，经分析此故障属于行驶不平路面时波箱内部与齿轮冲击声导致属于正常现象，此异响故障与用户确认，用户已认同并愿意撤消投诉单。
联系用户， 用户表示同意关单
经销商反馈：与客户联系确认此故障属于行驶过程过程中不平路面时产生异响，经分析此故障属于行驶不平路面时波箱内部与齿轮冲击声导致属于正常现象，此异响故障与用户确认，用户已认同并愿意撤消投诉单。
联系用户， 用户表示同意关单
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量10023宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果176次
发表最终结果622次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!