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关于贵网2012年4月18日粤A794LP朗逸客户李先生反映车辆DSG控制单元元件短路但经销商不予索赔的问题，我公司处理人员即联系客户进行了沟通和解释，目前已与客户协商达成一致处理。 特此说明！ 上海大众汽车有限公司 VW品牌售后服务部 2012-6-5

上海大众回复：
关于贵网2012年4月18日朗逸客户李先生反映车辆DSG控制单元元件短路但经销商不予索赔的问题，我公司处理人员即联系客户进行了沟通和解释，目前已与客户协商达成一致处理。