首保5000后感觉发动机声音很大，去4S店检查被告知正常情况。后来无法忍受发动机的这种超乎寻常的噪音，就在网上查看原因，看到很多车主都说是压缩机的问题，就到附近的汽车维修厂查看确认是压缩机的问题。然后跑到4S店找了个实在的维修工，听了一下说确实是压缩机的问题，但是现在换不了，等过段时间申请下来才可以换。我都等了半年了都一直告诉我在申请呢 还没有申请下来，这是什么4S店啊 等两年后才申请的下来吗 那我的车就得自己掏钱换了吧 车辆出现问题时 让客户无从下手 一拖再拖 这是什么服务啊
1分
投诉英朗GT压缩机异响问题
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT38024(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-19 10:04:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邢台德鹏别克4S店 |
| 里程数(KM) | 11490 |
| 购车时间 | 2011-05-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-10 09:05
最终结果
与维修站确认，已经给客户索赔更换了压缩机，问题解决，客户无异议。
2012-05-10 02:05
最终结果
上海通用回复：
与维修站确认，已经给客户索赔更换了压缩机，问题解决，客户无异议。
与维修站确认，已经给客户索赔更换了压缩机，问题解决，客户无异议。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7661宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
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