我的车是福特福克斯09款1.8mt两厢车车主,于2009年9月11日购车,目前仅行驶28000km。前几天发现转向机漏油。到4S检查确认是转向机问题需要更换处理,4S店和厂方热线都以出保为理由拒绝免费更换(价格大概5000多元)。后查询发现2009款福克斯转向机存在大面积漏油现象。看来该批次车转向机存在质量问题,希望厂家能够及时处理和明确答复该问题,不辜负广大车友一直以来对福特的支持。
-2分
福特福克斯转向系统方向机漏油
| 投诉人 | 蒲先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT38036(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-19 01:04:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州万佳 |
| 购车时间 | 2009-09-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-04-26 01:04
最终结果
我们4S店已联系客户,车辆更换方向机。
2012-04-26 02:04
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已联系客户,车辆更换方向机。
我们4S店已联系客户,车辆更换方向机。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2012-04-20
4S态度恶劣,过保一天都不会管!一分都不少!400厂家推脱责任!现在只有开车去堵门 维权! 建议大家千万别买福特车
车主
2012-04-20
4S点态度恶劣!强调2年保质期 只要已过 什么都不管!建议以后都别买福特车。
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯-2007款 两厢 2.0L 自动运动版投诉共计3次
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24次
发表最终结果24次
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