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1分
东风雪铁龙富康自动档显示屏显示雪地模式和运动模式不停交替跳动,方向机总成严重漏油,请求速解决!
东风雪铁龙富康
2012-04-19
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投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT38057(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-04-19 12:04:00
投诉地区
4S店名称4S店
里程数(KM)158800
购车时间2002-08-06
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
 富康自动档显示屏显示雪地模式和运动模式不停交替跳动,方向机总成严重漏油,请求速解决!
 前段时间我在《汽车投诉网》投诉了我的富康小汽车的问题,厂家致电给我后到了4S店好几次,问题一直不能解决。不知道是厂家还是4S店故弄玄虚,\"在网上的投诉上说帮我更换波箱油问题解决\"这样的欺骗手段真令我们消费者气愤,更百思不得其解的事这么大的一个企业都这样草草说解决问题?
 现在我们每天都提心吊胆的开着问题车上路危险万分,厂家就这样对我们广大的消费者吗?现在每天早上启动汽车,问题已出来就吓死人,车子每次出现故障前波箱内会发出碰的一声车子总会猛然一下大的震动,然后仪表板上的显示屏就会出现雪地模式和运动模式不停交替跳动,故障出现后波箱就有跳档和换挡难的问题。
  还有方向机总成总是漏油,转向的时候很重,而且方向盘有抖动现象问题一直未能解决。请问东风雪铁龙公司不召回有问题的车去检修呢?这样对开车其品牌车的车主太不负责任了,对我们的消费者太不公平了。请求《汽车投诉网》能帮忙一下把我的问题再次反应到东风雪铁龙该公司,请尽快帮忙解决问题,还我们消费者的一个公道感谢万分。
2012-04-25 10:04
最终结果
此车02年购买,使用已近十年,且一直未在东风雪铁龙网点维修及保养,关于用户反映的变速箱及方向机故障,4S店已提供优惠解决方案,但无法满足用户免费处理的要求。
2012-04-25 11:04
最终结果
东风雪铁龙回复:
此车02年购买,使用已近十年,且一直未在东风雪铁龙网点维修及保养,关于用户反映的变速箱及方向机故障,4S店已提供优惠解决方案,但无法满足用户免费处理的要求。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果0
发表最终结果0
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