进口奔驰豪华s300L左前轮过减速带有咔嚓的响声去4S店修了好几次了到最后给我的解释居然是这是正常的响声
1分
进口奔驰豪华s300L左前轮过减速带异响
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT38067(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-20 10:04:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州利星 |
| 里程数(KM) | 17121 |
| 购车时间 | 2011-09-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-08-02 04:08
最终结果
奔驰中国回复：
经销商已与客户沟通，约顾客到店检查确认顾客所反映的现象。
经销商已与客户沟通，约顾客到店检查确认顾客所反映的现象。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量810宗
完成率为84%
回复率98%
满意度为67%
发表临时结果59次
发表最终结果534次
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